Nos offres d'emplois

#çamatchentrenous

✅ Entreprise européenne 

✅ Entreprise en forte croissance

✅ Un poste à responsabilités et projets en évolution

🗣 "Société d'infogérance (SSII), nous offrons nos compétences aux entreprises et collectivités, notamment dans l'univers du retail. Nous fournissons la mise en œuvre et la gestion des infrastructures informatiques, télécoms dans le but d'apporter des solutions techniques et un support informatique. Dans le cadre de l'ouverture de notre 3ᵉ sites et pour nous accompagner dans cette aventure, nous cherchons notre futur(e) Responsable ADV H/F pour compléter l'équipe de Paris (8e). 👨🏻‍💻

Votre potentiel permettra de :

👉 - Animer vos collaborateurs (2) afin d'assurer un service CLIENT de qualité et une interaction avec les autres services : support, logistique, direction etc..

👉 - Piloter et animer les processus de vente : amélioration et création des process du service ADV

👉 - Coordonner les actions de l'ADV avec celles des autres services Pour SAtisfaire vos clients

👉 - Garantir l'application des conditions contractuelles et prendre en charge les dossiers nécessitant une expertise approfondie

Au delà de la technique, nous recherchons un véritable manager qui saura accompagner son équipe au quotidien, sur qui on peut compter ! :)

Votre envie de nous rejoindre : Votre talent et votre personnalité seront les ingrédients de votre réussite : Esprit d'équipe, pédagogue et enthousiaste, vous savez gérer les priorités et aimez le relationnel client.

Vous avez envie de participer à la strucuration d'un service, vous êtes autonome et savez travailler en transverse avec les différents services d'une entreprise, alors VOUS êtes notre futur Responsable !

La maitrise de l'Anglais sera un plus car vos clients sont situés partout en Europe

En fonction de votre expérience et de vos compétences, votre rémunération globale annuelle sera basée entre 45K€ à 55K€ + Tickets restaurant

Avec Work&You "Provoquer LA rencontre professionnelle" ! Le Cabinet s'engage à vous répondre sous 48H

#çamatchentrenous

✅ Opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise en pleine expansion

✅ Accès à des formations continues pour perfectionner vos compétences

✅ Environnement de travail stimulant et technologiquement avancé

🗣 "Rejoignez une entreprise leader dans le secteur des technologies de l'information, située à Marmande. Nous sommes à la recherche d'un(e) Administrateur(trice) système et réseaux H/F passionné(e) par la résolution de problèmes et le service client. Ce poste offre l'opportunité de travailler avec des technologies de pointe et de faire partie d'une équipe dynamique et innovante." 👨🏻‍💻

Votre potentiel permettra de :

👉 - Assurer un support technique de niveau 2 et résoudre des incidents complexes.

👉 - Collaborer étroitement avec les équipes N1 et N2 pour améliorer continuellement le service client.

👉 - Intégrer et former les nouveaux clients sur nos systèmes.

👉 - Contribuer à l'évolution et à la mise à jour des systèmes informatiques.

Votre envie de nous rejoindre :

Nous cherchons un profil proactif, autonome et doté d'un excellent sens du service client. Votre expertise technique, couplée à une expérience significative d'au moins 3 ans dans un poste similaire, fera la différence. Un Bac +2 en informatique est requis pour ce poste.

Rémunération : entre 30k€ et 45K€ selon expérience. Poste à pourvoir en CDI.

Avec Work&You 'Provoquer LA rencontre professionnelle' ! Notre cabinet s’engage à vous répondre dans les 48H !

#çamatchentrenous

✅ Entreprise européenne 

✅ Entreprise en forte croissance

✅ Un poste à responsabilités et projets en évolution

🗣 "En tant que société d'infogérance (SSII), nous mettons à disposition nos
compétences au service des entreprises et des collectivités, en
particulier dans le domaine du commerce de détail. Nous nous chargeons
de la mise en place et de la gestion des infrastructures informatiques
et télécoms, dans le but de fournir des solutions techniques et un
soutien informatique. Dans le contexte de l'ouverture de notre troisième
site et afin de nous accompagner dans cette nouvelle aventure, nous
sommes à la recherche d'un(e) futur(e) Responsable d'équipe support
informatique H/F pour rejoindre l'équipe basée à Rennes (35). 👨🏻‍💻

Votre potentiel permettra de :

👉 - Encadrer et animer les techniciens support N1/N2 (management, entretien annuels, fixer les objectifs)

👉 - Définir les méthodes de travail pour améliorer la qualité, productivité et la stabilité (rédaction des process interne)

👉 - Garantir la qualité de service aux utilisateurs (respect des délais de traitement, qualité des réponses apportées)

👉 - Aider à identifier et analyser des incidents/dysfonctionnements décrits par des utilisateurs

Votre envie de nous rejoindre :

Votre talent et votre personnalité seront les ingrédients de votre réussite : Esprit d'équipe, pédagogue et enthousiaste, vous savez gérer les priorités et aimez le relationnel client.

Idéalement de formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative au sein d’un service support. Vous avez développé des compétences techniques et managériales, ce qui vous permettra de participer activement à la structuration d’un service.
La maitrise de l'Anglais sera un plus. 

- En fonction de votre expérience et de vos compétences, votre rémunération globale annuelle sera basée entre 45K€ à 55K€ + Tickets restaurant

Avec Work&You "Provoquer LA rencontre professionnelle" ! Le Cabinet s'engage à vous répondre sous 48H !